Generative KI revolutioniert das Texten – schnell, flüssig, grammatikalisch korrekt. Auf den ersten Blick. Doch was nach sprachlicher Meisterleistung aussieht, entpuppt sich oft als trügerische Oberfläche. Denn im Business zählt mehr als Grammatik: Es geht um Wirkung, Tonalität, Präzision, Rechtssicherheit – und um eines der kostbarsten Güter Ihres Unternehmens: Vertrauen.
Wer KI-generierte Texte ungeprüft veröffentlicht, setzt weit mehr aufs Spiel als bloß stilistische Feinheiten. Es geht um Ihre Außenwirkung, rechtliche Risiken, kulturelle Fettnäpfchen – und um das Gefühl Ihrer Zielgruppe, wirklich verstanden zu werden.
Sprache prägt das Image – und Image ist (Ihr) Kapital
Websites, Broschüren, Social Media: Texte sind oft der erste Eindruck – und manchmal der einzige. Ein unpassender Ausdruck, eine holprige Formulierung oder ein Übersetzungsfehler können ausreichen, um Professionalität infrage zu stellen. KI übersetzt schnell – aber nicht immer stilsicher. Die Folge? Sprachliche Stilblüten wie:
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The update was successfully done.“
➡️ Formal korrekt, aber unnatürlich.
✅ Besser: „The update was successful.“ -
„You can find the log in the protocol.“
➡️ Klingt nach Labor, nicht nach IT.
✅ Besser: „…in the log file/report.“ -
„Your payment could not be executed due to a missing coverage.“
➡️ Korrekt übersetzt – aber völlig falsch im Kontext.
✅ Besser: „…due to insufficient funds.“
Solche Pannen oder Stilblüten wirken unprofessionell. Die Lösung? Menschliches Feingefühl – durch Profis, die Sprache nicht nur beherrschen, sondern auch Wirkung und Zielgruppe im Blick haben.
Gerade in Branchen mit hoher Wettbewerbsdichte kann ein fehlerhafter Text über die Wahrnehmung Ihrer Marke entscheiden. Ob Investoren, internationale Kundschaft oder Geschäftspartner: Wer Sie ausschließlich über Sprache kennenlernt, zieht Rückschlüsse auf Ihre Kompetenz – bewusst oder unbewusst.
Rechtlich korrekt? Die KI haftet nicht – Sie schon
In Branchen mit hohen regulatorischen Anforderungen – Finanzen, Medizintechnik, Recht – kann ein missinterpretierter Begriff vertragliche Konsequenzen nach sich ziehen. KI erkennt Nuancen nicht, verwendet Fachtermini inkonsistent oder interpretiert juristische Feinheiten oftmals fehl.
Nur ein qualifizierter Post-Editor weiß, worauf es rechtlich ankommt – und schützt Sie vor kostspieligen Missverständnissen.
Hinzu kommt: Viele generative Modelle basieren auf Trainingsdaten, die aus öffentlich zugänglichen Quellen stammen – inklusive potenziell veralteter oder juristisch unzutreffender Informationen. Das birgt Risiken für Compliance und Dokumentation, insbesondere bei technischen oder finanziellen Inhalten.
Zwischen Zeile und Ziel: Idiomatik ist keine Rechenaufgabe
KI weiß, wie Sätze gebaut werden. Aber nicht, ob sie klingen, was sie sollen.
Beispiel:
„Wir machen kurzen Prozess“ wird zu „We make short process“ – und klingt im Englischen bedrohlich oder schlicht unverständlich.
Auch umgekehrt entstehen regelmäßig kuriose Übersetzungen:
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„We’re facing headwinds …“
➡️ „Wir stehen Gegenwinden gegenüber.“
✅ Besser: „…mit schwierigen Marktbedingungen.“ -
„This strategy is a game-changer.“
➡️ „Diese Strategie ist ein Spielwechsler.“
✅ Besser: „…verändert die Spielregeln.“ -
„Tap into new audiences.“
➡️ „Zapfen Sie neue Zielgruppen an.“
✅ Besser: „Erschließen Sie neue Zielgruppen.“
Sprachprofis denken in Bildern, Wirkung und kulturellem Kontext – etwas, das KI aktuell nicht leisten kann.
Besonders problematisch wird es bei emotionalen oder werblichen Inhalten. Hier reicht es nicht, korrekt zu formulieren – der Ton muss treffen. Ein CTA („Call to Action“) auf Deutsch kann im Englischen seine Dringlichkeit oder seinen Charme verlieren, wenn er nicht kreativ angepasst wird. Genau hier trennt sich die maschinelle Spreu vom menschlichen Weizen.
Kultureller Kontext: Der blinde Fleck der KI
Eine Formulierung, die in Deutschland witzig klingt, kann in den USA als respektlos oder in China als unangemessen empfunden werden. Kulturelle Feinheiten sind mehr als sprachliche Korrektheit – sie sind ein Balanceakt zwischen Nähe und Professionalität. KI kennt keine kulturellen Codes. Nur Menschen mit interkulturellem Know-how können sie deuten – und vermeiden, dass ein Text zur Imagefalle wird.
Viele Unternehmen unterschätzen, wie tief Kultur in Sprache eingebettet ist. Was als höflich gilt, wie Humor verstanden wird oder welche Assoziationen ein Begriff weckt – all das variiert stark von Markt zu Markt. Nur wer diese feinen Unterschiede erkennt und berücksichtigt, kommuniziert wirksam und nachhaltig.
Terminologie: Der Teufel steckt im Detail
Gerade in technischen Texten sind Konsistenz und Präzision entscheidend. Ein „guide“ ist nicht immer ein „manual“, und ein „playbook“ hat in der Technik nichts verloren. Profis greifen auf geprüfte Terminologiedatenbanken, Styleguides und Glossare zurück – und sorgen so für Klarheit und Wiedererkennung.
Für Unternehmen mit technologischem oder medizinischem Schwerpunkt ist diese Konsistenz essenziell: In Benutzerhandbüchern, Produktbeschreibungen oder Wartungsprotokollen darf kein Begriff missverständlich sein. Fehlerhafte Terminologie kann hier nicht nur die Verständlichkeit, sondern auch die Produktsicherheit gefährden.
Vertraulichkeit, Verantwortung, Markenstimme
Texte enthalten oft sensible Informationen. Werden sie unkontrolliert über KI-Tools verarbeitet, landen diese womöglich auf Servern außerhalb der EU. Datenschutz? Fehlanzeige.
Professionelle Sprachdienstleister sichern Qualität nicht nur stilistisch, sondern auch rechtlich und vertraglich ab – und bewahren die Stimme Ihrer Marke.
Zudem stellt sich die Frage der Markenidentität: KI-Texte sind oft generisch, glattgebügelt, austauschbar. Die Tonalität Ihrer Marke, der typische Stil, das gewisse Etwas – all das geht verloren, wenn kein Mensch über den finalen Schliff wacht. Ihre Sprache soll nicht nur korrekt, sondern wiedererkennbar sein.
KI spart Zeit – Wirkung schafft nur der Mensch
Ja, KI kann Entwürfe liefern. Aber das, was aus einem Text einen wirkungsvollen Auftritt macht – Stil, Präzision, Glaubwürdigkeit – entsteht erst im Post-Editing.
Und das zahlt sich aus: In besseren Conversion-Raten, höherer Kundenzufriedenheit, weniger Rückfragen – und einem Auftritt, der begeistert.
Selbst im E-Commerce oder bei standardisierten Produktbeschreibungen zeigt sich: Die Conversion steigt, wenn die Texte nicht nur beschreiben, sondern verkaufen. Und das gelingt nur, wenn Emotion, Argument und Zielgruppenansprache sitzen – etwas, das keine KI automatisch beherrscht.
Fazit: Ihre Sprache ist Ihre stärkste Visitenkarte
KI ist ein Werkzeug. Aber kein Ersatz für menschliches Sprachgefühl. Wer auf professionelle Nachbearbeitung verzichtet, spart vielleicht Zeit – riskiert aber Wirkung, Vertrauen und Reputation.
Post-Editing ist keine Kür – es ist Ihre (unerlässliche) Qualitätssicherung.
Wer langfristig Vertrauen aufbauen, Märkte erschließen und Kundentreue gewinnen möchte, muss auf sprachliche Qualität setzen. Professionelles Post-Editing ist nicht der letzte Schritt – es ist der entscheidende.